6月1日起，上海有序恢复住宅小区出入、公共交通运营和机动车通行。不少准备复工的市民发现，由于长时间停放，家里爱车因为蓄电池亏电而无法正常启动。针对市民的紧急需求，沪上某连锁养车企业宣布开启守“沪”公益行动，为社区车主提供免费上门搭电救援服务。
在门店打地铺，累计救援车辆40台“我就住在门店，只要接到求助电话就出发，能帮一家是一家。”天猫养车银泽路店长尚红章，自从5月19日决定参加公益救援活动起，就在门店打起了地铺。截至目前，尚红章已累计救援车辆40台。
“有的居民凌晨6点多就要带孩子就医，有的晚上8点才能回来。” 尚红章说到，自己接到的求助电话各种情况都有，时间地点也都不确定，如果住在家里的话，自己拿到的通行证只有4小时外出许可，根本就没办法帮到那么多人，于是他就于是干脆住在门店，这样就能随时外出，可以帮到更多的人。
尽管外出的时间有了保证，但让尚红章感到吃力的是，救援的途中依然面临着不少障碍。首先是找到地方不容易，车主被限制在各自的小区甚至居民楼内，反复电话确认都未必能找到准确定位。还有就是问题描述不清，部分待救援车辆甚至存在技术难题，需要多次上门才能解决。
5月25日，尚红章在救援一辆吉普车时，发现该车变速箱存在故障。他一边检索相关资料，确认故障码，一边远程求助技术部的罗师傅。最终，尚红章先后往返3次，花费大量时间和精力，通过电池断电重置等方式，帮助吉普车主解决了问题。
不少居民在问题解决后，不仅对尚红章竖起大拇指，还纷纷提出要对尚红章支付报酬。面对车主的热情，尚红章始终强调自己在做的是公益：“居民们也很辛苦的，公益与钱无关，我想为他们传递一份温暖，居民的认可是对我最大的回报。”
一句感谢胜过万语千言私家车变成“搭电救援车”因为封控造成车辆停放时间过长，在居民的求助信息中，需求量最集中的就是搭电需求。
在开展公益救援行动中，嘉定合作路店汽修技师小刘为了提高救援效率，索性将自己的爱车变成“搭电救援车”，随车携带便捷搭电设备，几天时间内就救援了16辆车。
在能够出小区的几天中，他放弃了每天4小时出小区采买蔬菜的机会，将便捷搭电设备送到周围其他小区门口，再通过视频直播，指导车主自主搭电，挽救了不少车主的“电瓶”。
同样，浦东华夏东路门店的3位00后汽修师傅也成为周边小区市民交口称赞的“搭电小能手”。他们在小区的微信群中发布消息，可以为小区车主免费提供搭电救援服务。
他们的公益行动也受到了小区车主的热烈欢迎，仅5月16日半天时间，3人就给小区6位车主的爱车提供了搭电服务。接下来的几天，最早从早上8点开始，最晚一直忙到晚上9点多，兢兢业业，随叫随到，义务提供搭电救援，被小区业主亲切地称为“中国好邻居”。
上海车主可享免费上门搭电服务
由于此次疫情封控时间较长，不少车都将存在蓄电池亏电、无法正常启动的情况，将严重影响车主复工后的正常出行。
对此，天猫养车宣布上海门店正式开启守“沪”公益行动：从6月1日起至6月6日，天猫养车将为车主提供“3公里免费搭电救援服务”，以及免费车内无死角雾化杀菌服务一次。
上海地区的车主朋友们，可通过天猫养车400-903-6868全国服务热线、天猫养车APP、天猫养车小程序查询预约，参与此次公益服务活动。
据不完全统计，截至目前，该项公益行动已救援汽车超150辆。
